Debido a la alta demanda derivada de la temporada de descuentos, y en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, informamos a nuestros clientes que, durante la vigencia de la campaña Hot Sale 2026 , los tiempos de procesamiento y alistamiento de pedidos se extenderán.

• Periodo de aplicación: Este ajuste aplica exclusivamente para compras realizadas del 25 de Mayo al 1 de Junio del presente año.
• Tiempo de procesamiento extendido: El tiempo de preparación de los pedidos será de hasta 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación exitosa del pago, en lugar de nuestro plazo habitual de 1 a 3 días.
• Entrega final: Una vez que el pedido sea procesado y entregado a la paquetería, se sumará el tiempo de tránsito estándar (2 a 7 días hábiles según ubicación)

Al realizar su compra durante este periodo, el cliente reconoce y acepta explícitamente estos plazos de entrega modificados. Monster Beauty se compromete a mantenerlo informado sobre el estatus de su pedido a través de los canales de contacto habituales.

• El costo de envío se calcula al momento del checkout
• En algunos casos, pueden existir promociones con envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en el sitio

Seguimiento de pedidos

• Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su paquete
• El seguimiento se realiza directamente con la paquetería asignada

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar sin usar y en su empaque original.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y transferencias bancarias.